Loi 80-14
soyez prêts avant d’être évalués.

Sapphire Intelligence Hotel transforme la conformité à la Loi 80-14 en un levier de performance. Elevez vos standards au rang international.

Réglementation Officielle

La Loi 80-14 :
Le Standard International

L'hôtellerie marocaine vit sa plus grande transformation. La loi 80-14 ne sanctionne pas seulement les infrastructures; elle impose une révolution expérientielle.

Désormais, le classement n'est plus acquis. Il se mérite par la constance de la qualité de service, la digitalisation des processus et la conformité stricte aux normes d'hygiène et de sécurité.

Qualité de Service Capitale

Le critère numéro 1 des inspecteurs et des clients mystères.

Appel d'Offres SMIT 2025

Les auditeurs officiels seront déployés dès ce mois d'Août.

Notre Expertise Stratégique

Solutions de Mise en Conformité

Une approche holistique combinant rigueur d'audit et excellence opérationnelle.

Offre 1

Mise à niveau
Formation

Enquête Mystère & Audit de conformité pré‑classement

  • Formation de sensibilisation à la nouvelle norme de classement. (2 jours)
  • Visite mystère « soft launch » remplissant la liste des critères officiels.
  • Calcul du score selon la norme et diagnostic des critères officiels.
  • Rapport exploitable avec un plan d'amélioration.
Sécuriser mon Classement
Recommandée
Offre Phare

Pack Accompagnement

Développement des marchés & Digitalisation

De la stratégie marketing à la transformation numérique : une solution clé en main pour propulser votre établissement.

Positionnement & Développement marchés
Réseaux de Distribution
Transformation Digitale & Siteweb
Finançable par Go SIAHA
Démarrer l'Accompagnement
Offre 2

Enquête Mystère
Assignement 1

Audit de conformité pré‑classement

  • Visites mystères « soft launch » évaluant la qualité de service selon les critères officiels.
  • Diagnostic : Réservation, Accueil, Services, Hébergement, Restauration, Propreté, Digitalisation…
  • Rapport exploitable avec un plan d'amélioration ciblé.
Tester mon Expérience
Offre Premium Annuel

4 Enquêtes Mystères

Audit Assignement 1 & 2

Un suivi trimestriel rigoureux pour maintenir une qualité irréprochable dans la durée.

Consolider ma Qualité

Visites mystères chaque 3 mois avec les mêmes critères, comparées aux enquêtes précédentes.

Analyse approfondie de la qualité de service après la seconde enquête mystère.

Rapport global sur l'évolution de la qualité et recommandations avec mesures d'amélioration.

Analyse du système d'évaluation et comparaison des différentes enquêtes dans le temps.

Vision Long Terme

Benchmarking & Intelligence Concurrentielle

Ne naviguez pas à vue. Dominez votre segment (Luxe, Business, Loisirs) grâce à nos rapports de benchmarking exclusifs. Nous comparons votre performance qualité face à vos concurrents directs.

Rapports Régionaux
Analyse par Segment