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Loi 80-14
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Sapphire Intelligence Hotel transforme la conformité à la Loi 80-14 en un levier de performance. Elevez vos standards au rang international.

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Réglementation Officielle

La Loi 80-14 :
Le Standard International

L'hôtellerie marocaine vit sa plus grande transformation. La loi 80-14 ne sanctionne pas seulement les infrastructures; elle impose une révolution expérientielle.

Désormais, le classement n'est plus acquis. Il se mérite par la constance de la qualité de service, la digitalisation des processus et la conformité stricte aux normes d'hygiène et de sécurité.

Qualité de Service Capitale

Le critère numéro 1 des inspecteurs et des clients mystères.

Appel d'Offres SMIT 2025

Les auditeurs officiels seront déployés dès ce mois d'Août.

Centre de Documentation

Accès direct aux textes officiels.

Décret d'application 80-14

PDF Version Officielle

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Notre Expertise Stratégique

Solutions de Mise en Conformité

Une approche holistique combinant rigueur d'audit et excellence opérationnelle.

Pack Une Enquête Mystère & Audit de conformité pré‑classement selon Assignement 1, en :

  • Evaluant la qualité de service par des Visites mystères “soft launch” et remplissant la liste des critères prévues par la Loi et ses décrets d’application pour préparer les contrôles officiels.
  • Diagnostiquant les critères officiels: Réservation, Accueil, Services, Unités d’hébergements, restauration, propreté, équipement sport, Spa, Sécurité, Digitalisation.
  • Rapport exploitable avec un plan d’amélioration
Sécuriser mon Classement
Recommandé

Pack Accompagnement Développement des marchés et Digitalisation

  • Etude marketing de Positionnement et Développement des marchés
  • Développement des Réseaux de Distribution
  • Transformation Digitale : Création de plateforme, Siteweb
  • Ce pack peut être financer par Go SIAHA
Commencer la Mise à Niveau

Pack : 4 Enquêtes mystères & Audit de conformité pré‑classement Assignement 1 & 2 :

  • Evaluer de la qualité de service par des Visites mystères chaque 3 mois tout en remplissant les mêmes critères et les comparant aux premières enquêtes :
  • Analyse de la qualité de service après la seconde enquête mystère
  • Rapport global sur l’évolution de la qualité de service de l’établissement
  • Recommandations générales & mesures d’amélioration
  • Analyse du système d’évaluation et comparaison des différentes enquêtes mystères opérés dans le temps
Tester mon Expérience
Vision Long Terme

Benchmarking & Intelligence Concurrentielle

Ne naviguez pas à vue. Dominez votre segment (Luxe, Business, Loisirs) grâce à nos rapports de benchmarking exclusifs. Nous comparons votre performance qualité face à vos concurrents directs.

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